Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Responsable del Tratamiento
equinoravelo, con domicilio social en Arrieta Pasabidea, 2, 4 bajo, 01002 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos a través del correo electrónico info@equinoravelo.com o llamando al +34651109107 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Número de identificación fiscal (cuando sea necesario)
Datos Financieros
- Información sobre sus cuentas bancarias
- Datos de transacciones financieras
- Historial de inversiones
- Información sobre ingresos y gastos
- Datos de análisis de riesgo financiero
Datos Técnicos
- Dirección IP y localización aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios: Proporcionar herramientas de análisis financiero y software especializado
- Gestión de la relación comercial: Procesar consultas, gestionar contratos y facturación
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias del sector financiero
- Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestras herramientas para optimizar funcionalidades
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuevos productos y servicios (con su consentimiento)
- Seguridad: Proteger nuestros sistemas y detectar actividades fraudulentas
Nunca utilizamos sus datos financieros personales para fines comerciales diferentes a los servicios contratados. Su información sensible está protegida bajo las más estrictas medidas de seguridad.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios y seguridad de los sistemas
- Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir obligaciones fiscales y regulatorias
- Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales
5. Sus Derechos como Interesado
De acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tratamos sobre usted | Solicitud por email indicando "Derecho de Acceso" |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Comunicarnos los datos correctos por escrito |
| Supresión | Solicitar el borrado de sus datos | Solicitud por email indicando "Derecho de Supresión" |
| Limitación | Restringir el tratamiento en ciertos casos | Solicitud por email explicando el motivo |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado | Solicitud por email indicando "Portabilidad" |
| Oposición | Oponerse al tratamiento por interés legítimo | Comunicación por escrito indicando motivos |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a info@equinoravelo.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
6. Compartir Datos con Terceros
Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
- Servicios de alojamiento en la nube con medidas de seguridad adecuadas
- Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI DSS
- Servicios de análisis de datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Organismos Oficiales
- Agencia Tributaria española cuando sea legalmente requerido
- Autoridades judiciales en caso de investigaciones legales
- Organismos reguladores del sector financiero
Nunca vendemos, alquilamos o cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado AES-256 para datos almacenados
- Autenticación de dos factores para el acceso a sistemas
- Monitorización continua de seguridad 24/7
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación periódica en protección de datos para empleados
- Auditorías de seguridad internas y externas regulares
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos contractuales: Durante la duración del contrato y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de facturación: 4 años según la normativa contable española
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad
- Datos de seguridad: 1 año desde la detección del incidente
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos al borrado seguro de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
- Verificamos que existen garantías adecuadas de protección
- Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorarlo
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido (con su consentimiento)
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales, conforme a la legislación española.
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.
12. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de:
- Aviso en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación
- Correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado
- Notificación en su área de usuario personal
La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.
¿Tiene Preguntas sobre su Privacidad?
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos:
Email: info@equinoravelo.com
Teléfono: +34651109107
Dirección: Arrieta Pasabidea, 2, 4 bajo, 01002 Gasteiz, Araba, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.